قوانین و مقررات
ما در لارا پت تلاش میکنیم تا تجربه خریدی امن، راحت و دوست داشتنی برای شما فراهم کنیم. لطفا قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت بخوانید.
ثبت سفارش
سفارش شما پس از پرداخت موفق، ثبت نهایی شده و از طریق پیامک یا ایمیل تایید میشه. در صورت بروز هرگونه مشکل در ثبت یا ارسال، تیم پشتیبانی ما باهات تماس میگیره.
ارسال بسته
ارسال سفارشها بر اساس روش انتخابی شما (پیک، پست، تیپاکس، هماهنگی زمان) انجام میشه. زمان تحویل تقریبی در صفحهی روشهای ارسال درج شده، ولی ممکنه بسته به شرایط آبوهوایی یا حجم سفارشها، کمی تغییر کنه.
مرجوعی و تعویض
در صورت دریافت کالای آسیبدیده یا اشتباه، تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل با ما تماس بگیر تا مشکل رو سریع حل کنیم. مواد غذایی و بهداشتی حیوانات بهدلیل شرایط سلامت، قابل تعویض یا مرجوع نیستن مگر در صورت نقص فنی یا تاریخ مصرف.
اطلاعات کاربران
اطلاعات ثبتشده شما فقط برای پردازش سفارش و خدمات پشتیبانی استفاده میشن و نزد ما محفوظ هستن. با ثبت سفارش، شما با قوانین سایت موافقت میکنید.
پشتیبانی
ما همیشه کنار شما هستیم! برای هر سوال یا مشکلی، از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت با ما در تماس باش.